Finale am 25. Oktober 2024, Wiesbaden, Deutschland
Das einzige Event von, mit und für CX-Experten
Trainingskurse zur Verbesserung Ihrer Customer Experience
Veranstaltungszeit erfahren Sie im Infotext
|Diese Kurse sowohl online oder Klassenraum
Wir empfehlen Trainingskurse von OmniTouch International UG, die Ihnen helfen können Ihre Kundenerlebnisse noch besser zu gestalten. In nur 1, 2 oder 3 Tage verändern diese Kurse Ihre Sicht auf Ihre Kundenwelt und sind geeignet für alle Bereiche von Frontline bis Management ab.
Zeit & Ort
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Diese Kurse sowohl online oder Klassenraum
Über die Veranstaltung
1, 2 oder 3 Tage, die Ihre Sicht auf Ihre Kundenwelt verändern.
Seit fast 25 Jahren helfen und inspirieren wir Menschen durch professionelle Schulungen in den Bereichen Contact Center, Kundenservice, Kundenerfahrungen und Kundenerlebnissen, bessere Arbeit zu leisten.
Unsere Fähigkeit, Menschen einzubeziehen und Geschäftsergebnisse zu liefern, wird durch Tausende wundervoller Erfahrungsberichte und langfristiger Kundenbeziehungen auf der ganzen Welt untermauert.
Das Portfolio von OmniTouch International gehört zu den robustesten der Branche. Teilnehmer aus CX-, EX- und Contact Centern sagen uns, dass wir das beste Schulungserlebnis aller Zeiten bieten.
Tickets
Agenten Bewerten & Coachen
Frontline-Teammitglieder repräsentieren das Unternehmen gegenüber Ihren Kund*innen und die Art und Weise, wie sie mit Kundeninteraktionen umgehen, kann über Zufriedenheit, Loyalität und Effizienz entscheiden. Vormittage am Donnerstag, den 10 Oktober von 04:30 bis 09:00 Uhr und Freitag, den 11. Oktober 2024 von 04:30 bis 09:00 Uhr in englischer Sprache
1.295,00 €Steuer: +246,05 € UmsSt.Customer Experience Management
Teilnahme für eine Person Management von Customer Experience in Ihrem Unternehmen Vormittage vom Dienstag, den 10. Dezember 2024 bis Freitag, den13. Dezember 2024 von jeweils 04:30 - 09:00 Uhr.
1.695,00 €Steuer: +322,05 € UmsSt.Schwierige Kundensituationen
Teilnahme für eine Person Schwierige Kundensituation im Alltag von Frontlinern, Managern und allen Mitarbeiter*innen Donnerstag, den 16. Januar 2025 von 04:30 - 09:30 Uhr und Freitag, den 17. Januar 2025 von 04:30 - 09:30 Uhr - in englischer Sprache
795,00 €Steuer: +151,05 € UmsSt.Schwierige Kundensituationen
Teilnahme für eine Person Schwierige Kundensituation im Alltag von Frontlinern, Managern und allen Mitarbeiter*innen Donnerstag, den 6. März 2025 von 08:00 - 12:00 Uhr und Freitag, den 7. März 2025 von 08:00 - 12:00 Uhr
795,00 €Steuer: +151,05 € UmsSt.
Gesamtsumme
0,00 €