DACH Customer Experience Awards 2020

Feiern Sie mit uns Ihre Kundenerlebnisinitiativen

Nehmen Sie am allerersten DACH Customer Experience Award teil und feiern Sie Ihre unglaubliche Initiative Ihrer kundenorientierte Kultur. Sie haben hier die Möglichkeit die Anerkennung zu erhalten, die Sie verdienen. Unternehmen präsentieren ihre Initiativen in einem kongress-ähnlichen Rahmen in Wiesbaden. Hier vernetzen sich die führenden CX-Professionellen der Region. Die Live-Präsentationen des Tages werden von der Preisverleihung in einem glamourösem Rahmen mit Ihren Kollegen und den Juroren gefolgt.

Über Uns

FEIERN SIE MIT UNS IHRE
CUSTOMER EXPERIENCE
EXCELLENCE

Feiern Sie mit uns die allerersten DACH Customer Experience Awards. OmniTouch International UG ist der Organisator dieser außergewöhnlichen Veranstaltung. Wir sind eine CX Beratungs- und Trainingunternehmung, die seit 20 Jahren erfolgreich im Bereich der Customer Experience tätig ist. 
Wir ermöglichen nun die ersten Awards in der DACH Region, die Customer Experience in den Mittelpunkt stellen, um Ihnen die Anerkennung zu verschaffen, die Sie verdienen. Mit den DACH Customer Experience Awards, präsentieren wir mit Stolz die erste Preisverleihung dieser Art in der DACH Region.

Unsere Services

Erfahrungsaustausch, Diskussionen und Networking

Teilnahme

Experten beurteilen Ihren Beitrag

Die Auszeichnungen richten sich speziell an Mitarbeiter aller Unternehmen, Organisationen sowie Einzelpersonen, die ihren Kunden ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Egal ob es Ihre Kunden, Partner, Lieferanten oder Mitarbeiter sind. Die Auszeichnungen umfassen sowohl B2B als auch B2C. Kategorien in allen Branchen. Jede Initiative hat eine reelle Chance zu gewinnen.
Natürlich werden Teilnahmen in Englisch und Deutsch akzeptiert.

Werden Sie Juror

Schärfen Sie Ihr Profil

Die perfekte Möglichkeit, um Ihr Profil zu schärfen und Ihr jahrelanges Wissen und Ihre Erfahrung zu teilen.
Gleichzeitig haben Sie die wertvolle Gelegenheit, Initiativen zur Kundenerfahrung von branchenübergreifenden Organisationen während den Live-Präsentationen zu hören.

Teilnahme am Summit

Lernen Sie vom Markt

Nehmen Sie als Gast an den Awards teil. Lernen Sie während der Live-Präsentationen, wie Firmen Kundenerlebnisse definieren, liefern und gestalten. Treffen Sie unsere Juroren und Teilnehmer vorort und tauschen Sie in persönlichen Gesprächen Erfahrungen aus.
Genießen Sie außerdem unsere Gesprächsrunde. Hier stellen CX-Experten Fallstudien vor und geben Ihnen Insights zu Best Practices und Trends.

Einfach teilnehmen...

Juror werden

Konferenz besuchen

Aus aktuellem Anlass

Gesundheitshinweise (COVID-19)
Stand 17.03.2020

Awards Chairman

FEIERN SIE MIT UNS IHRE
CUSTOMER EXPERIENCE
EXCELLENCE

Marcus arbeitet seit über 25 Jahren im Bereich Kundendienst und Kundenerlebnisse mit lokalen, regionalen und internationalen Kunden zusammen. Namhafte Firmen haben durch seine aktive Rolle ihre Dienste umfangreich verbessert und neugestaltet.

In den nächsten Jahren schafft er eine Plattform zur Entwicklung der DACH Customer Experience Awards, um herausragende Customer- Experience-Initiativen Anerkennung zu geben, die erhebliche geschäftliche Vorteile mit sich bringen und das Leben von Kunden verbessern.

Marcus ist seit Jahr 2012 aktiver Juror bei internationalen Awards
in Asien, dem Mittleren Osten, den Niederlanden und auch Großbritannien.

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Ebenso ist er Partner der erfolgreichen CX-Beratungsfirma OmniTouch International, die Schulungen und Zertifizierungen, Mystery Shopper Research und Customer Experience-Beratung anbietet.

Unsere Sponsoren

Wir danken unseren Sponsoren für Ihre großartige Unterstützung:

Gold Sponsor

OmniTouch International UG

Customer Experience Consultancy

Hochschule Fresenius
University of Applied Sciences (1848)

Studium, Aus- und Weiterbildung der nächsten Generation

An der Hochschule Fresenius trifft Tradition auf Innovation.

Ob digitale Transformation, demografischer Wandel oder Fachkräftemangel – wir verstehen, was Menschen, Gesellschaft und Wirtschaft bewegt und entwickeln unsere Studienangebote stetig weiter.

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Damit bilden wir die nächste Generation von Fach- und Führungskräften optimal aus. Wir gestalten die Zukunft mit Fachkompetenz, Kreativität, Agilität und Empathie mit. Mit all unserer Erfahrung begleiten wir Sie in Ihrer persönlichen Entwicklung und bieten Ihnen eine akademische Ausbildung auf höchstem Niveau. Eine Ausbildung, die sich selbst immer wieder hinterfragt, um den besten Weg zu finden. Seit 1848.

Unsere Partner & Supporter

Solch ein groß angelegtes Ereignis ist ohne Mithilfe unserer Partner und Helfer gar nicht möglich.
Daher danken wir an dieser Stelle herzlich für deren Unterstützung:

OmniTouch International UG

Organisator & Supporter

Customer Experience Professional Organisation

Award's Partner

CX Central

Award's Partner

Sandsiv+

Kooperationspartner

Teilnehmende Firmen

Wir freuen uns sehr über die Teilnahme an den DACH Customer Experience Awards & Summit 2020

Unser Partner-Event

Budapest, 22. September 2020

Die European Customer Centricity Awards, die in Budapest, Ungarn, stattfinden, zeigen die besten Customer Experience-Geschichten aus ganz Europa.

Austausch von BEST Practices von CX, CX-Geschichten und Lernen aus der Transformation des jeweils anderen zu einer wirklich kundenorientierten Organisation.

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Während des Finales werden über 100 Finalisten-Präsentationen von Panels unabhängiger Fachrichter in der größten Sammlung von Customer Experience Best Practices an einem Ort bewertet. 

Wohltätigkeitsorganisationen

Wir sehen es als unsere Aufgabe unserer Glück und Freude mit anderen zu teilen:

Die Tafel

Hilfsorganisation in Deutschland

Schweizer Tafel

Hilfsorganisation Schweiz

Die österreichischen Tafeln

Hilfsorganisation Österreich

Schreiben Sie uns

Sie möchten mehr erfahren? Dann hinterlassen Sie uns hier eine Nachricht. Wir antworten gerne in den nächsten 24 Stunden.

OmniTouch International UG
Am Schwarzenstein 19A,
D-65366 Geisenheim, Deutschland

+49 (0) 6722 944 0410