Finale am 13. Oktober 2023, Wiesbaden, Deutschland
Der einzige Event von, mit und für CX-Experten
DACH Customer Excellence Awards & Summit ® 2023
Feiern Sie mit uns Ihre Kundenerlebnisinitiativen
Der einzige Event von CX-Experten, mit CX-Experten für CX-Experten & CX-Anwender.
Austragung der DACH Customer Excellence Awards & Summit findet am 13. Oktober 2023 in Wiesbaden.
Nehmen Sie teil und feiern Sie Ihre unglaubliche Initiative Ihrer kundenorientierten Kultur. Hier haben Sie die Möglichkeit die Anerkennung zu erhalten, die Sie verdienen. Unternehmen präsentieren ihre Initiativen in einem kongress-ähnlichen Rahmen in Wiesbaden.
Vernetzen sich die führenden CX-Professionellen der Region.
Die Live-Präsentationen des Tages werden von der Preisverleihung in einem glamourösem Rahmen mit Ihren Kollegen und den Juroren gefolgt.
Impressionen
DACH Customer Experience Awards 2022
Über Uns
FEIERN SIE MIT UNS IHRE CUSTOMER EXPERIENCE EXCELLENCE
Feiern Sie mit uns die zweiten DACH Customer Excellence Awards & Summit. OmniTouch International UG ist der Organisator dieser außergewöhnlichen Veranstaltung. Wir sind eine CX Beratungs- und Trainingunternehmung, die seit über 20 Jahren erfolgreich im Bereich der Customer Experience tätig ist.
Wir ermöglichen nun die einzigartigen Awards mit Summit in der DACH Region, die Customer Excellence in den Mittelpunkt stellen, um Ihnen die Anerkennung zu verschaffen, die Sie verdienen.
Mit den DACH Customer Excellence Awards, präsentieren wir mit Stolz die erste Preisverleihung dieser Art in der DACH Region.
Der einzige Event von, mit und für CX-Experten und CX-Anwender.
Unsere Services
Erfahrungsaustausch, Diskussionen und Networking
Teilnahme
Experten beurteilen Ihren Beitrag
Die Auszeichnungen richten sich speziell an Mitarbeiter aller Unternehmen, Organisationen sowie Einzelpersonen, die ihren Kunden ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Egal ob es Ihre Kunden, Partner, Lieferanten oder Mitarbeiter sind. Die Auszeichnungen umfassen sowohl B2B als auch B2C. Kategorien in allen Branchen. Jede Initiative hat eine reelle Chance zu gewinnen.
Natürlich werden Teilnahmen in Englisch und Deutsch akzeptiert.
Werden Sie Juror
Schärfen Sie Ihr Profil
Die perfekte Möglichkeit, um Ihr Profil zu schärfen und Ihr jahrelanges Wissen und Ihre Erfahrung zu teilen.
Gleichzeitig haben Sie die wertvolle Gelegenheit, Initiativen zur Kundenerfahrung von branchenübergreifenden Organisationen während den Live-Präsentationen zu hören.
Teilnahme am Summit
Lernen Sie vom Markt
Nehmen Sie als Gast an den Awards teil. Lernen Sie während der Live-Präsentationen, wie Firmen Kundenerlebnisse definieren, liefern und gestalten. Treffen Sie unsere Juroren und Teilnehmer vorort und tauschen Sie in persönlichen Gesprächen Erfahrungen aus.
Genießen Sie außerdem unsere Gesprächsrunde. Hier stellen CX-Experten Fallstudien vor und geben Ihnen Insights zu Best Practices und Trends.
Treffen Sie unsere Juroren in 2023
Diese Customer Experience Experten beurteilen Ihre Initiativen
Wir sind stolz auf unsere Juroren, die alle einen umfangreichen Bewerbungsprozess durchlaufen. Alle unsere Juroren sind Experten im Bereich der Customer Experience und bringen aussergewöhnliche Expertisen mit.
Was haben Teilnehmer über uns zu sagen
Barbara van Duin, CCXP (2021)
Founder InNovation
"Customer experience is successfully applied by more than B2C, telco or financial services companies.
A big thank you and applause to the DACH Customer Experience Awards organisation headed by Marcus von Kloeden, CCXP. Due to Covid-19 the ceremony has been postponed 3 times! As a professional and CX role model Marcus von Kloeden, CCXP kept his positive spirit and invested in relationships with participants, jury and sponsors. He managed to maintain a high quality.
For me, as a member of the jury, every single presentation has been interesting.
Thank you all for sharing great CX work and for making the world more human centred. Looking forward to find out about the DACH Customer Experience Awards 2021 winner this week!
Thanks to Marcus von Kloeden, CCXP for organizing and for making it happen."
Teilnehmende Firmen
Wir freuen uns sehr über die Teilnahme der folgenden Firmen an den
DACH Customer Excellence Awards & Summit 2023
beta is the new normal
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Blue Cross and Blue Shield of Kansas City
Concentrix
Customer Institute
CXellence
CX Group Australia
Debeka Versicherungen
DHL Express
ESCH. The Brand Consultants
Experience5
FUTURELAB
Human2Outcome
Hyatt Services GmbH
InMoment
in Novation
Nägler's
Fine Lounge Hotel
Notting Hill Genesis
OmniTouch International
Riverty Services GmbH
Rutz Consulting
Sandsiv+
TheNTWK
Digital Business Models
Versicherungskammer
Unsere Sponsoren
Wir danken unseren Sponsoren für Ihre großartige Unterstützung:
OmniTouch International UG - Gold-Sponsor
Your Source for Creating Great Customer Experiences.
For 20 years across 40 countries and dozens of industries we help & inspire people to deliver great Customer, Employee & Contact Center experience.
Our workshop curriculum is one of the most robust in the world. CX Management, Quality Management, Employee Experience, Contact Center Management, Customer Service skills and so much more.
Unser wissenschaftlicher Kooperationspartner
Hochschule Fresenius
Hochschule Fresenius
University of Applied Sciences (1848)
Studium, Aus- und Weiterbildung der nächsten Generation
An der Hochschule Fresenius trifft Tradition auf Innovation.
Ob digitale Transformation, demografischer Wandel oder Fachkräftemangel – wir verstehen, was Menschen, Gesellschaft und Wirtschaft bewegt und entwickeln unsere Studienangebote stetig weiter.
Damit bilden wir die nächste Generation von Fach- und Führungskräften optimal aus. Wir gestalten die Zukunft mit Fachkompetenz, Kreativität, Agilität und Empathie mit. Mit all unserer Erfahrung begleiten wir Sie in Ihrer persönlichen Entwicklung und bieten Ihnen eine akademische Ausbildung auf höchstem Niveau. Eine Ausbildung, die sich selbst immer wieder hinterfragt, um den besten Weg zu finden. Seit 1848.
Unsere Partner & Supporter
Solch ein großes Ereignis ist ohne Mithilfe unserer Partner und Helfer gar nicht denkbar.
Daher danken wir an dieser Stelle herzlich für die Unterstützung:
Unser Medienpartner
Wir danken unseren Medienparnter für Ihren unglaublichen Support, durch den wir Millionen Menschen weltweit erreichen.
Call Centre Helper ist das führende Contact Center Magazin mit über 200.000 monatlichen Lesern.
Es ist ein kostenloses, wöchentliches Online-Magazin, das Contactcenter-Mitarbeiter*innen Ratschläge und Hilfe gibt, wie sie in ihren Unternehmen noch effektiver arbeiten können.
Wohltätigkeitsorganisationen
Wir sehen es als unsere Aufgabe unser Glück und Freude mit anderen zu teilen:
Bisher konnten wir mit mehr als 1550 Mahlzeiten helfen. Wir bedanken uns im Namen der Tafeln.
2120
Gesamte Mahlzeiten
550
Mahlzeiten in Deutschland
1055
Mahlzeiten in der Schweiz
360
Mahlzeiten in Österreich
Melden Sie sich heute noch an.
Sie haben Zugang zu internationalen zu über 20 Keynotes und Livepräsentationen unseres Teilnehmer der DACH Customer Excellence Awards 2023. Worauf warten Sie noch?
1. Ticket nur €595.-*
ab 2. Ticket nur €575.-*
*) zuzgl. aktueller Umsatzsteuer
DACH Customer Excellence Awards präsentiert von
OmniTouch International UG
Am Schwarzenstein 19A, D-65366 Geisenheim, Deutschland
+49 (0) 6722 944 0410