Finale am 13. Oktober 2023, Wiesbaden, Deutschland
Der einzige Event von CX Experten mit CX Experten für CX Experten
Unterstützen Sie die
Customer Experience Awards
als Sponsor
Let’s succeed together
Durch Sponsoring der DACH Customer Experience Awards, können Sie auf sich aufmerksam machen. Die Tagesveranstaltung bietet Ihnen hervorragende Branding- und Networking-Möglichkeiten mit dem „Who-is-Who“ der Customer Experience. Stellen Sie sich und Ihre Firma vor. Warum nicht einen Stand im Kongresszentrum? Während der Preisverleihung können Sie weiter Aufmerksamkeit erregen und sich und Ihre Firma bekannt machen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und um eine Kopie der Sponsorenbroschüre zu erhalten.
Unsere Sponsoren
Ein Event in diesem glamourösen Rahmen wäre ohne Sponsoren nicht denkbar.
Daher sagen wir "Herzlichen Dank" an unsere Sponsoren:
Calabrio Inc. - Gold-Sponsor
Engage and Enable Your At-Home Agents
Calabrio is the customer experience intelligence company that empowers organizations to enrich human interactions. The scalability of our cloud platform allows for quick deployment of remote work models—and it gives our customers precise control over both operating costs and customer satisfaction levels. Our AI-driven analytics tools make it easy for contact centers to uncover customer sentiment and share compelling insights with other parts of the organization. Customers choose Calabrio because we understand their needs and provide a best-in-class experience, from implementation to ongoing support.
Talkdesk - Gold-Sponsor
Wenn Ihnen guter Kundenservice alles bedeutet, dann sollten wir reden.
Talkdesk hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen.
"Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie Ihren Kunden zuhören, von ihnen lernen und für den Erfolg Ihrer Kunden über sich hinauswachsen." - Tiago Paiva, Talkdesk, CEO
OmniTouch - Gold-Sponsor
Your Source for Creating Great Customer Experiences.
For 20 years across 40 countries and dozens of industries we help & inspire people to deliver great Customer, Employee & Contact Center experience.
Our workshop curriculum is one of the most robust in the world. CX Management, Quality Management, Employee Experience, Contact Center Management, Customer Service skills and so much more.
Momentive - Silber-Sponsor
Agile Experience Management Solutions
Momentive (Maker of SurveyMonkey) is a leader in agile experience management, delivering powerful, purpose-built solutions that bring together the best parts of humanity and technology to redefine AI. Momentive products, including SurveyMonkey and Momentive brand and market insights solutions, empower decision-makers at 345,000 organizations worldwide to shape exceptional experiences. Millions of users rely on Momentive to fuel market insights, brand insights, employee experience, customer experience, and product experience. Ultimately, the company’s vision is to raise the bar for human experiences by amplifying individual voices. Learn more at momentive.ai.
Hochschule Fresenius
University of Applied Sciences (1848)
Wissenschaftlicher Kooperationspartner
Die Hochschule Fresenius geht auf das im Jahr 1848 von Carl Remigius Fresenius gegründete Chemische Laboratorium Fresenius und die dazugehörende Laborschule zurück.
Bereits 1931 erhielt die Chemieschule Fresenius die staatliche Anerkennung für die Ausbildung von Chemotechnikern, die in 1971 mit dem Studiengang Chemieingenieurwesen erweitert wurde.
1998 wurden die Fachbereiche Wirtschaft & Medien sowie Gesundheit & Soziales hinzugefügt. Heute darf sich die Hochschule Fachhochschule Fresenius (University of Applied Science) nennen und hat Standorte in Berlin, Köln, Hamburg, München, Düsseldorf, Wiesbaden und sogar New York.
In 2013 wurde das Angebot im Fachbereich Wirtschaft & Medien um eine School und eine Academy ergänzt.
Als internationaler Hochschulzweig bieten die International Business School in Köln und Berlin rein englischsprachige Studienprogramme an. Mit der Business Academy Fresenius (BAF) wurde in Köln im Jahr 2013 darüber hinaus ein spezieller Ausbildungsbereich eingerichtet, dessen Bildungsprogramme darauf abzielen, die Übergänge von Beruf und Studium fließend zu gestalten.
Unsere Partner
Herzlichen Dank an all unsere Partner:
OmniTouch International UG
Your Source for Creating Great Customer Experience
OmniTouch ist hier, um Menschen zu helfen und zu inspirieren, großartige Kundenerlebnisse zu bieten.
Dazu ermöglichen wir praktische und ansprechende Workshops, die Contact Centre-Mastering entwickeln, die Bereitstellung des Kundendienstes verbessern und das Know-How in der Customer Experience fördern.
Vor 19 Jahren gegründet, haben wir mit über 50.000 Teilnehmern in mehr als 40 Ländern zusammen-gearbeitet. Wir haben die Erfahrung, das Know-how und die Geschichten, die unsere Workshops und Reden zum Leben erwecken.
Wir sind ein CXPA Recognized Training Provider, Certified Customer Experience Professionals (CCXP), ICMI Certified Associates, Net Promoter Certified und ein Call Centre Industry Advisory Council Training Partner (CIAC).
Australian Customer Experience Professionals Association
Der Branchenpartner für Customer Experience
ACXPA verbindet Kontaktzentren, Kundenerfahrung, digitale Erfahrung, Kundenservice und Mitarbeitererfahrungsexperten in Australien, um bessere Ergebnisse für Kunden, Unternehmen, Karriere und Branche zu erzielen.
SANDSIV SCHWEIZ AG
customer intelligence made in switzerland
At SANDSIV we believe in the power of the Voice of the Customer and the positive effect of Customer Experience on business performance. Our aim is to provide an agile and fully integrated enterprise CX platform that unifies all sources of unstructured and structured customer data into a single repository of Customer Intelligence that delivers value to the business.
CX GROUP AUSTRALIA
Contact Centres & Customer Experience Solutions
CX Group Australia helps businesses and customer experience professionals to source, deliver and optimise customer experience solutions to drive business outcomes.
Unsere Medienpartner
Dank unserer aktiven Medienpartner erreichen wir Millionen von Menschen,
die in ihrer täglichen Arbeit Customer Experience praktizieren. Unsere Medienpartner helfen diesen Personen umfangreich mit ihrer Arbeit.
Call Centre Helper
Call Centre Helper ist das führende Contact Center Magazin mit über 200.000 monatlichen Lesern. Es ist ein kostenloses, wöchentliches Online-Magazin, das Callcenter-Mitarbeitern Ratschläge und Hilfe gibt, wie sie in ihre Unternehmen noch effektiver arbeiten können.
Die Website ermöglicht es den Lesern, schnell zu dem Bereich zu navigieren, der sie am meisten interessiert.
Es gibt viele regelmäßige Aktionen, einschließlich Artikel, die erfahrene Menschen bitten, reale Kontaktcenter-Probleme zu beantworten, mit denen ihre 'Artgenossen' konfrontiert sind.
Unser Ziel ist es, die wichtigste Quelle für Inhalte im Internet für spezialisierte Callcenter-Bereiche zu sein.
Unsere Wohltätigkeitsorganisationen
Auch wir möchten etwas Gutes tun und haben uns für die folgenden Organistionen der DACH-Region entschieden.
Tafel - Deutschland
DIE TAFELN: LEBENSMITTEL RETTEN. MENSCHEN HELFEN.
In Deutschland werden täglich etliche Tonnen Lebensmittel vernichtet, obwohl sie noch verzehrfähig sind. Gleichzeitig herrscht bei vielen Menschen Mangel.
Die gemeinnützigen Tafeln schaffen einen Ausgleich: Sie sammeln überschüssige, qualitativ einwandfreie Lebensmittel und verteilen diese an sozial und wirtschaftlich Benachteiligte.
Mit ihrer schnellen und unbürokratischen Hilfe lindern die Tafeln die Folgen von Armut in einer reichen Gesellschaft - und stehen für Solidarität und Mitmenschlichkeit.
Die österreichischen Tafeln
Der Verband der österreichischen Tafeln sieht seine Aufgabe in der Versorgung armutsbetroffener Menschen mit geretteten Lebensmitteln durch die Tafeln Österreichs. Die Tafeln sind Informationsdrehscheibe und vertreten die Interessen der Tafeln und ihrer KundInnen gegenüber Politik, Wirtschaft und Gesellschaft auf nationaler und internationaler Ebene. Wir ermöglichen Synergieeffekte, unterstützen bei Tafel-Gründungen und sind kompetenter Ansprechpartner für überregionale PartnerInnen und UnterstützerInnen.
Schweizer Tafel
ESSEN VERTEILEN – ARMUT LINDERN
In der Schweiz sind 8.2 Prozent der Bevölkerung unter der Armutsgrenze leben? Und dass jährlich etwa 2 Millionen Tonnen Lebensmittel im Abfall landen?
Die Schweizer Tafel verteilt täglich rund 16 Tonnen überschüssige, einwandfreie Lebensmittel in 12 Regionen der Schweiz an soziale Institutionen und Abgabestellen zu Gunsten armutsbetroffener Menschen.
Sie baut die Brücke vom Überfluss zum Mangel und helfen direkt und praktisch bedürftigen Menschen in der Schweiz.
Sie möchten auch Partner oder Sponsor werden?
Zeigen Sie, wie wichtig Ihnen Customer Experience ist, indem Sie unsere Veranstaltung unterstützen.