Besuchen Sie unser Summit

Tauschen Sie sich mit CX-Experten der Region aus

Lernen Sie während der Live-Präsentationen, wie Firmen Kundenerlebnisse definieren, liefern und gestalten.

Treffen Sie unsere Juroren und Teilnehmer und tauschen Sie in persönlichen Gesprächen Erfahrungen aus.

Genießen Sie außerdem unsere Gesprächsrunde (Keynotes). Hier stellen CX-Experten Fallstudien vor und geben Ihnen Insights zu Best Practices und Trends. 

Zusätzlich haben Sie die Gelegenheit als Gast an Preisverleihung teilzunehmen.

 

Summit-Besucher

Am Puls der Customer Experience in der DACH Region

HÖREN Sie die aktuellen Praktiken im Markt
LERNEN Sie von Experten aus der Region Best-Practices
VERNETZEN Sie sich mit neuen Geschäftspartnern
TREFFEN Sie potentielle Kunden
DISKUTIEREN Sie mit anderen CX Experten
GESTALTEN Sie Ihre zukünftige Geschäftsstrategien

Networking Event
 

Keynotes unseres Summits

Um Ihr eigenes Kundenerlebnis noch zu verbessern, haben wir eine Auswahl an Vorträgen für Sie vorbereitet.

Daniel Ord


CCXP & RTP
Founder & Director

OmniTouch International

Daniel Ord präsentiert Fallstudien seiner Customer Experience Research Programme aus Hospitality, Behörden, Telekommunikation und vielen anderen interessanten Industrien.

Anna Noakes Schulze


Senior Partner for Customer Experience

ECODYNAMICS

Anna Noakes Schulze präsentitert "Platform CX: Multi-sided Customer Experience in the Platform Economy Era". Ein weiterer Vortrag, der ein brenndes Thema behandelt.

Shaik Munir Ahmad


EVP, Head of Group Customer Experience Management

Maybank

Shaik Munir Ahmad ist ein geschäfts-orientierter und kundenorientierter Kundendienst-Profi mit einer Erfolgsbilanz bei der Verbesserung der Kundenerfahrung, der Umwandlung von Teams in leistungsstarke Einheiten und der konstanten Bereitstellung von Ergebnissen mit hohem Standard.

Stefan Osthaus

Stefan Osthaus


Geschäftsführer

experience5 GmbH

Stefan Osthaus hat schon früh Leitungspositionen in großen Unternehmen bekleidet. Fortune 500 Unternehmen konnte er von sich und seinen Methoden überzeugen und war so beispielsweise Vice President of Global Marketing und Vice President of Customer and Employee Experience bei Symantec, einem der größten Softwareherstellern weltweit.

Federico Cesconi
CEO & Gründungspartner

sandsiv+

Federico Cesconi ist CEO und IT Visionary von SANDSIV. Er zählt heute rund 50 Customer Experience Management Implementierungsprojekte bei großen Blue-Chip-Unternehmen unter seinem Gürtel.

 

Firmen unserer Gastredner

Wir danken diesen Firmen, die Ihre Experten zur Verfügung gestellt haben.

Ohne diese Unterstützung wäre diese Summit nicht möglich.

OmniTouch International UG

Daniel Ord, CCXP

ECODYNAMICS

Anna Noakes Schulze

experience5 GmbH

Stefan Osthaus

sandsiv+

Federico Cesconi

 

Lernen Sie Aktuelles von CX-Experten

Schauen Sie sich bitte kurz dieses Video an. 

Hier erklären wir, wie Sie als Konferenzbesucher bei den DACH Customer Experience Awards dabei sein können. 

Aber sehen Sie selbst...

 

Preisverleihungsgast

Feiern Sie mit uns Erfolge der DACH Region

FEIERN Sie mit uns im glamourösen Rahmen
ERLEBEN Sie die Gewinner des Wettbewerbs
LAUFEN Sie den Red Carpet
GENIEßEN Sie ein drei-Gänge Menu im Gala Set-up
ERFREUEN Sie sich an dem Erfolg anderer

 

Wichtige Termine &  Preise

Frühbucher Konferenzbesuch &
Preisverleihung

20. Juni 2020

Teilnahme (1. Gast)  €325.-*

weitere Teilnahmen pro Gast €295.-*

Preise verstehen sich zzgl. 19% Umsatzsteuer

Teilnahme Konferenz &
Preisverleihung

28. August 2020

Teilnahme (1. Gast)  €355.-*

weitere Teilnahmen pro Gast €325.-*

Preise verstehen sich zzgl. 19% Umsatzsteuer

 

DACH CX Summit 2020

Einfach teilnehmen und
lernen, hören, vernetzen und austauschen

 

©2019 by DACH Customer Experience Awards™. Proudly presented by OmniTouch International UG